Defiende el modelo de extensiones que ha permitido acercar la administración a la ciudadanía y que cerró 2025 con cerca de 70.000 atenciones
Alerta que “el improvisado proceso de regularización de Pedro Sánchez ha tensionado” diferentes servicios en el último mes y medio
La concejal de Atención al Ciudadano y Extensiones Administrativas, Mónica Gómez, ha remarcado hoy que “desde el año 2015 se han realizado numerosas actuaciones dirigidas a mejorar los servicios de atención al ciudadano” y “seguiremos en esa línea, actuando en aquellos ámbitos que sean necesarios”. En una nota de respuesta al PSOE local, la edil ha recordado que en la última década, desde que Toni Pérez asumió la Alcaldía de Benidorm, se ha reabierto la Extensión Administrativa de Maravall; se ha creado la Oficina de Atención al Mayor; se ha trasladado la Extensión Administrativa de Foietes-Colonia Madrid a unas nuevas instalaciones que también acogen el PROP y la OMIC; o se ha creado una Oficina única de Atención al Ciudadano, que opera desde el 1 de enero, en el Ayuntamiento de Benidorm.
La concejal ha defendido el modelo de atención ciudadana implantada “hace más de 30 años por el PP local” para “acercar la administración a la ciudadanía en los distintos barrios de Benidorm”; un modelo, ha recalcado, que “ha demostrado ser todo un éxito, como lo demuestran las cerca de 70.000 atenciones realizadas en las cinco extensiones administrativas durante el ejercicio 2025. A esta cifra se añaden las más de más de 191.000 consultas presenciales cursadas por los de ciudadanos durante 2025.
Gómez ha insistido en “la profesionalidad” del personal adscrito al servicio de atención al ciudadano en las extensiones administrativas, centros sociales y otras dependencias, por el trato y la atención que dispensan cada día a cuantas personas se acercan hasta estas instalaciones”, y especialmente “por el importante esfuerzo desplegado en el último mes y medio para cumplir con el improvisado proceso de regularización del Gobierno de Pedro Sánchez”. En este punto, la también portavoz adjunta del gobierno local ha recordado que “ya advertimos que este proceso no estaba en absoluto planificado y que Sánchez y los suyos habían descargado toda la responsabilidad en los Ayuntamientos, a los que han sobrecargado de trabajo sin tan siquiera darles tiempo a contratar personal o tomar medidas de reorganización de plantillas”.Tal y como ha remarcado la edil, “el proceso de regularización ha tensionado enormemente los recursos humanos y técnicos de las administraciones locales, una realidad que nos han trasladado desde otros municipios”. Por eso, ha agregado, “tenemos que reconocer el gran trabajo del personal municipal” y “lamentar nuevamente que el PSOE trate de hacer política a cualquier precio, incluso a costa del esfuerzo de los trabajadores municipales”.