La Concejalía de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Altea anuncia la implementación de ‘ChatPol’; una herramienta de Inteligencia

Artificial de última generación diseñada para asistir a la Policía Local en sus funciones operativas y administrativas.

Con esta adquisición, Altea se sitúa a la vanguardia tecnológica de la Comunidad Valenciana, convirtiéndose en uno de los municipios que apuesta por la digitalización inteligente para mejorar la respuesta policial y la atención al vecino.

Más tiempo en la calle, menos en tareas administrativas

El objetivo principal de la introducción de ChatPol es la optimización de los tiempos de respuesta. La herramienta permite a los agentes:

Agilizar la redacción de atestados. Gracias a su avanzado sistema de procesamiento de lenguaje, los agentes pueden generar borradores de informes y diligencias de forma más rápida y precisa desde el lugar de los hechos.

Consulta jurídica instantánea. Los efectivos dispondrán de acceso inmediato a una base de datos actualizada de normativas, leyes y ordenanzas municipales y procedimientos internos garantizando intervenciones con la máxima seguridad jurídica.

Reducción de la carga administrativa. Al automatizar tareas burocráticas rutinarias, los agentes pueden dedicar un mayor tiempo de su jornada a la presencia preventiva en las calles.

Seguridad de datos y privacidad

El uso de esta IA cumple estrictamente con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y la normativa de protección de datos (LOPD). El sistema cuenta con mecanismos de anonimización automática, garantizando que la información sensible de los ciudadanos sea tratada bajo los más altos estándares de confidencialidad.

Vicente Soler, inspector jefe de la Policía Local de Altea señala que «La tecnología no viene a sustituir el criterio humano, sino a potenciarlo. Con ChatPol, nuestros agentes tendrán un apoyo técnico de primer nivel que se traduce en un servicio más eficiente y profesional para los alteanos y alteanas».

Se ha formado un grupo de trabajo integrado por Agentes de la propia plantilla para la implementación de esta herramienta y de la formación al resto de la plantilla en su uso, para asegurar su pleno funcionamiento en las próximas semanas.

Compromiso con la modernización

Como explica Deo Sánchez, edil de Seguridad Ciudadana, “con estas inversiones reforzamos nuestro compromiso con una policía más moderna, ágil y eficaz, dotando a nuestros agentes de tecnología avanzada para optimizar la atención al ciudadano, mejorar la coordinación operativa y garantizar la máxima fiabilidad y seguridad jurídica en cada control”. A lo que ha añadido, “seguimos dando pasos firmes hacia un municipio más seguro, preparado y cercano a la ciudadanía.”

En cuanto a las últimas medidas e inversiones adoptadas, el responsable municipal de Tráfico y Seguridad Ciudadana ha detallado que esta semana también se ha puesto en funcionamiento un nuevo Alcoholímetro Evidencial de última generación, que ha supuesto una inversión de 10 mil euros, renovando con ello los equipos con los que trabaja la Policía Local de Altea. Durante el año 2025 se han tramitado 252 denuncias por conducción bajo los efectos del Alcohol, y se han instruido 85 diligencias penales por conducción bajo los efectos del alcohol; además de 119 denuncias por circular con presencia de drogas en el organismo.

“Asimismo, en los últimos días se ha puesto en funcionamiento cinco nuevas cámaras de vigilancia, que permitirán un mayor control del tráfico y de los puntos de vertidos incontrolados, además de una nueva cámara para el control del paso inundable de Garganes”. Concluye Deo Sánchez.