Ambos son cruciales para el éxito, pero desempeñan funciones muy diferentes que a menudo se confunden

Carmen de la Peña González

HR Agile Coach:

Es un catalizador: Su principal enfoque es facilitar la transformación ágil dentro de la organización, especialmente en las áreas de recursos humanos ya que fomenta una cultura de aprendizaje y adaptación continua.

Mentalidad de Servidor Líder: Más que un jefe, sirve a los equipos, proporcionándoles las herramientas y entornos necesarios para mejorar su rendimiento y bienestar.

Enfoque en las Personas: Está centrado en el desarrollo personal y profesional de los empleados. Ayuda a que los equipos se autoorganizen y funcionen de manera efectiva.

Facilitación y Mentoría: En lugar de dar órdenes, facilita discusiones, mentoriza a los empleados y fomenta la colaboración. Su objetivo es ayudar a los equipos a encontrar sus propias soluciones.

Promotor del Cambio: Implementa prácticas ágiles como Scrum o Kanban, no solo en los proyectos, sino en la cultura organizacional, personalizando las metodologías según las necesidades.

Jefe Tradicional: El Eje de la Estructura.

Es una figura de autoridad. Su función principal es asegurar que las metas se alcancen y que las operaciones se realicen de manera eficiente.

Dirección y Control: Establece metas, supervisa las tareas y evalúa el rendimiento. Su autoridad permite tomar decisiones rápidas y resolver conflictos.

Estructura y Disciplina: Proporciona estructura al establecer políticas, procedimientos y expectativas claras, creando consistencia en el trabajo.

Evaluación de Desempeño: Se centra en el rendimiento de los empleados, utilizando evaluaciones para identificar áreas de mejora y recompensar los logros.

Gestión de Recursos: Su enfoque es garantizar que se utilicen los recursos de manera eficaz para cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa.

En un entorno ideal, ambos roles coexisten y se complementan. Un jefe puede beneficiarse enormemente al adoptar un enfoque más ágil, incorporando algunas prácticas del coaching para facilitar un ambiente de trabajo más colaborativo e innovador. Mientras tanto, el HR Agile Coach puede aprender de la estructura y disciplina que un jefe tradicional aporta, aplicando estos principios de manera flexible para mejorar los procesos ágiles.

La clave no es elegir entre uno u otro, sino permitir que ambos roles evolucionen y aprendan mutuamente. Esto fomenta un entorno de trabajo que es tanto estable como adaptable, y que respalda el crecimiento tanto de los individuos como de la organización en su conjunto.

¿Qué opinas de estos roles? ¿con quien preferirias trabajar? ¡Me encanta leerte!.

Imagen: de la red.