La decadencia de una organización rara vez comienza con la falta de ideas o de capital.

Hay 3 razones por las que la decadencia y la tendencia hacia la mediocridad se acelera en muchas empresas:

1. Quiénes ocupan posiciones de responsabilidad sufren el sesgo de superioridad ilusoria y creen que lo que saben es mucho más de lo que realmente saben sobre empleados y clientes.

2. La cultura organizacional promueve paradigmas anacrónicos y/o premia la sumisión y la mediocridad, en lugar del cuestionamiento racional y la búsqueda de la excelencia.

3. Los planes estratégicos siguen enfocados en cómo sobrevivir y cumplir con los números cada año, en lugar de cómo evolucionar y mantener la diferenciación estratégica en el largo plazo.

Cuando esto pasa, la organización se desangra de talento y capacidad creativa, por lo que su capacidad competitiva va mermando, hasta llegar a un punto donde los únicos diferenciadores residen en mantener el coste y el precio bajo. Una muy mala estrategia en un mercado cada vez más abarrotado de alternativas.

¿Cuántas personas con potencial has visto marcharse de una empresa donde ocurrían estas cosas?

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