Lo normal es escribir una dirección en la barra de direcciones del navegador o pinchar en un enlace y acceder directamente a la página web en cuestión que estamos buscando. Sin embargo, esta puede no estar disponible por diferentes razones o podemos ser incapaces de acceder debido a la existencia de determinados errores. Seguro que a muchos os suena el tradicional 404 cuando no se encuentra el contenido. Pues hoy nos vamos a centrar en el Error HTTP 502 Bad gateway (Puerta de enlace incorrecta) que también nos aparece en muchas ocasiones.

Los códigos de error de las páginas web son diversos y todos ellos sirven para identificar el problema que nos impide acceder a un determinado contenido. Estos códigos HTTP siguen una nomenclatura donde la primera cifra marca el tipo. Los 1xx son respuestas informativas, los 2xx son peticiones correctas, los 3xx redirecciones, los 4xx errores del cliente y los 5xx errores de servidor.

¿Qué es el Error 502 Bad Gateway?

El error que nos ocupa en este artículo está relacionado con la última categoría de errores de servidor. Error 502 Bad Gateway hace referencia a que “el servidor está actuando de proxy o gateway y ha recibido una respuesta inválida del otro servidor, por lo que no puede responder adecuadamente a la petición del navegador”.

Por ejemplo, el error “Twitter está saturado” es realmente un error de este tipo, aunque se muestra de forma más amigable para el usuario. Como vemos, este error puede aparecer de diferentes formas y no siempre por las mismas razones. Muchas veces, estos errores se producen en los propios servidores online donde no tenemos ningún control.

No obstante, en ocasiones es posible que no exista ningún problema con los servidores, pero nuestro navegador “no opine lo mismo”. Esos son los casos en los que podemos solucionar el problema con las diferentes soluciones que pasamos a comentar en el siguiente apartado.

Cómo solucionar el Error 502 Bad Gateway

Si el error 502 Bad Gateway no está causado por un problema en el servidor que queremos consultar, existen algunas cuestiones que podemos abordar para solucionarlo. Es decir, nuestro navegador puede estar mostrando ese error, pero realmente no existe y se puede arreglar siguiendo algunos pasos:

1. Volver a recargar la página web, para ello pulsaremos F5 en Windows o el botón de recargar en el navegador. También podemos probar Ctrl + F5.
2. Cerrar y abrir el navegador, la socorrida solución de los informáticos 😉.
3. Borrar la caché del navegador. Esto soluciona el caso donde datos antiguos pueden impedir la carga de una web. Borrándolos podemos volver a acceder en algunos casos.
4. Borrar las cookies del navegador. De la misma forma que ocurre con la caché, una cookies no válidas pueden hacer aparecer el error.
5. Ejecutar el navegador en modo privado o incógnito. De esta forma, cargaremos la web con la configuración por defecto.
6. Probar otro navegador por si el que usamos habitualmente no funciona correctamente.
7. Actualizar el sistema operativo y las aplicaciones a la última versión disponible.
8. Apagar y encender el ordenador.
9. Apagar y encender el router y los dispositivos de red.
10. Cambiar las DNS por unas diferentes.
11. Hablar con nuestro proveedor de Internet.

Si nada de esto funciona, el error no está en nuestro tejado y tendremos que esperar a que los responsables del servidor y la web en cuestión lo solucionen de forma definitiva. Hasta entonces, será imposible acceder. También podemos recurrir a la caché de Google para acceder a una copia activa.